Отзывы

Доброго времени суток! Благодарю студию и самого любимого мастера Ксению за предоставление качественных услуг уже на протяжении почти 3-х лет! Всегда остаюсь довольна всем: начиная от атмосферы, отношения, обстановки и, заканчивая конечным результатом, - ухожу постоянно с чувством эстетического удовлетворения!!! спасибо за все! Желаю вам процветания, стабильности и побольше благодарных клиентов!

Хорошие мастера на Днепровской Набережной. НО! Клиентоориентированность на нуле!
Записалась на параллельную услугу маникюр и педикюр. При расчете мне выставили счет на 50% больше ожидаемого. На вопрос администратору почему - ответ великолепный: за ваш комфорт нужно доплачивать. По факту педикюр посчитали по коэффициенту 1,6, а маникюр - 1,4. При этом о данной наценке ни слова нет в официальном прайсе на сайте. Также при записи администратор меня об этом не предупредила.
Я оплатила счет (мастера же не причем), однако попросила администратора разобраться в ситуации и перезвонить. В итоге от салона ни ответа, ни привета, перезвонила я сама - предложили 5% скидки на следующую услугу. Ответили, что никаких проблем не видят. То есть прайс на сайте не соответствует действительности.

Не рекомендую этот салон, который так небрежно и некрасиво относится к постоянным клиентам. Отвратительное поведение администратора и руководства.

Делала маникюр и педикюр. К педикюру нет претензий, а вот то, что мне сделали с руками.......Проблема была в том, что в салоне, где я постоянно обслуживаюсь не было свободной записи. Поэтому, я решила выбрать один из лучших и дорогих ногтевых студий в Киеве (Валентины Кадыровой). Я всегда делаю укрепление и форму гелем. Заранее уточнила, смогут ли мне это сделать, ответ был положительным. В общем, сделали мне бесформенные лопаты, еще и с впадинами на ногтях. Ну такого я не ожидала, мягко говоря. Маикюр из 90-х))) Уточняю, это еще был ТОП мастер. Никому не советую.

Пошла на обычный маникюр, без покрытия. Мастер хорошо сделала обрезной классический маникюр, одноразовые пилки при мне крепила. Этой же жёсткой пилкой он мне прошлась по поверхности ногтя, пытаясь его отшлифовать. Замечание не к мастеру, а к самому салону! Я понимаю, что 90% приходят на наращивание ногтей, но когда клиент приходит на классический гигиенический маникюр, то для шлифовки поверхности ногтя у мастера должна быть другая пилка, которая отшлифует ноготь до блеска, а не поцарапает его! Пересмотрите свои алгоритмы работы с классическим маникюром без покрытия.

Мне рекомендовали эту студию, поэтому в первый мой визит топ-мастер сделала не то, что я просила, с длиной ногтей так у неё вышло, по рисунку совсем не вышло, поэтому накрасила она мне просто одним цветом, но таким слоем, что бугорки были ужасные плюс до края ногтей недоходил лак, поэтому получился эффект уже отросших ногтей. Администратор спросила довольна ли я, но что тут ответить... Второй раз пошла снимать лак к мастеру, тоже интересное отношение : после снятия, смотрю неснятые участки, показываю, а мастер говорит, что лучше пусть остаются неснятые, чем я буду отдыхать, потому что хорошо держится. За что я тогда плачу... Третий раз был последним : пошла к другому топ-мастеру, которая отлично сделала маникюр, но по картинке снова сделали не то, цвет нанесла топ-мастер почему-то одним слоем и итог: на второй день на одном ногте немного слез лак, но не было времени придти, на 7 день отслоились несколько ногтей, я позвонила, но в гарантийной покраске отказали. Сниму сама это покрытие, потому что за такие немалые деньги, а от него ничего нормального через неделю не осталось. Студия растёт, сервис падает.